1. Seja o exemplo
Já reparou como, quando se sente cheio de energia e boa disposição, o
escritório inteiro parece mais iluminado e os fluxos de trabalho
parecem fluir melhor? Em contrapartida, naqueles dias em que anda de
queixo encostado ao peito e só grita ordens e grunhe insultos pela
incompetência que o rodeia, parece que todos fazem de propósito para
falhar e falhar e falhar. Não há quem consiga cumprir a mais simples das
missões.
Não é ilusão: o seu estado de espírito e a forma como lida com os que
o rodeiam influencia a forma como a sua equipa vai interagir e
trabalhar. E, como um dominó, terá ainda efeitos sobre aqueles que nem
se cruzam consigo mas têm relações profissionais com a sua equipa.
Se pretende melhorar o ambiente (e o desempenho) do seu escritório,
tente sorrir mais, fale com modos e respeite os outros, mesmo quando
tiver de repreendê-los. Muito importante: Respire antes de disparar a
cores e evite explosões gratuitas.
2. Partilhe os seus motivos
De acordo com uma sondagem recente da Gallup, uma das chaves para
manter a sua equipa envolvida é fazer um trabalho com sentido. Ou seja,
fazê-los sentir que fazem parte de algo maior, que contribuem para uma
ordem ou são peças fundamentais numa engrenagem. Diz a Gallup que isso
contribui para que a equipa “trabalhe com paixão e sinta uma relação
profunda com a empresa”.
Se cada um de nós sentir que trabalha
para algo muito maior, facilmente vai empenhar-se mais, terá melhores
ideias e será mais eficaz.
3. Trate-os como se fossem família
No
livro que escreveu, Thou Shall Prosper, o rabi Daniel Lapin defende que
todos devíamos ter uma relação quase obsessivo-compulsiva com a
necessidade de ajudar os outros. Mas quanto mais nos afastamos daqueles
que nos são próximos – pais, filhos, irmãos… – mais difícil é estarmos
disponíveis para esse tipo de relação.
O que a
EntreLeadership defende é que se alargarmos essa disponibilidade às
nossas relações profissionais seremos recompensados: se tratar os seus
empregados e colegas como família, eles devolver-lhe-ão o respeito,
dignidade e carinho.
4. Crie uma cultura de comunicação
A chave para um bom ambiente no escritório é a cdomunicação. A falta desse elemento fundamental cria desconfianças, medos e até revolta entre aqueles que trabalham consigo.
Manter a sua equipa informada, tanto quanto possível, sobre o que esta a acontecer na empresa, partilhar as suas preocupações e alegrias profissionais só pode melhorar as relações. Mesmo nos maus momentos – se os trabalhadores souberem que a empresa está a passar dificuldades, vão empenhar-se mais em encontrar soluções e ajudar a sair do buraco. Ou pelo menos compreenderão o que foi feito, pensado e decidido, se for preciso tomar medidas mais drásticas.
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