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Trocar ou devolver um artigo? O que deve saber

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Em último caso, saiba que pode sempre recorrer ao Livro de Reclamações para fazer valer os seus direitos.

Nem sempre ficamos satisfeitos com aquilo que compramos. Nesses casos, podemos sempre trocar ou devolver os artigos. No entanto, este pode nem sempre ser um processo fácil para o consumidor.

Há algumas questões a ter em conta. É o caso dos prazos, por exemplo, que podem variar consoante as lojas.

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