Amazon chega a casa dos espanhóis através de uma empresa dos CTT

A Tourline Express ganhou em Espanha parte da entrega das encomendas da Amazon.

Em Espanha as encomendas feitas no site de comércio eletrónico Amazon passam também chegar a casa dos espanhóis através de uma empresa dos CTT, a Tourline Express. A conquista do cliente já está a ser comunicada à rede de agentes neste mercado, sabe o Dinheiro Vivo.

Parte das encomendas da líder de distribuição mundial estavam já a ser distribuídas pela Tourline Express há cerca de um mês, apurou o Dinheiro Vivo. Neste mercado, à semelhança de outros, o gigante norte-americano trabalha com mais do que um operador de entregas de encomendas, mas esta conquista vai permitir à Tourline Express, empresa especializada no transporte de encomendas e de correio urgente detida pelos CTT, reforçar a sua posição no mercado espanhol, contribuindo para a melhoria de resultados desta área de negócio nas contas globais do operador postal.

Até setembro, o tráfego da área de negócio Expresso e Encomendas decresceu 7,2% nos primeiros nove meses de 2016 "fundamentalmente como consequência ainda do impacto da saída no 1º trimestre de alguns grandes clientes em Espanha no âmbito da estratégia acelerada de restruturação iniciada em 2016", informa os CTT no relatório e contas da companhia. No mesmo documento, os CTT adiantava que a estratégia passava pela "captação de novos clientes com elevados fluxos em que o perfil de tráfego e o nível de serviço esteja consistente com a capacidade disponível na Tourline em Espanha".

A perda dos clientes, dizia ainda os CTT, abria "espaço à captação de grandes clientes de e-commerce com um modelo de distribuição ajustado à capacidade instalada (baixar “cost to serve” permitindo preços muito competitivos)" em Espanha, como é agora o caso da Amazon.

O aumento do tráfego pela via do e-commerce tem sido um dos eixos estratégicos de crescimento do operador postal, a juntar aos serviços financeiros.

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