Coronavírus

Hotéis da Sonae ajudam famílias a gerir melhor o tempo em isolamento social

O Tróia Resort é um dos ativos hoteleiros da Sonae Capital. Fotografia: DR
O Tróia Resort é um dos ativos hoteleiros da Sonae Capital. Fotografia: DR

Grupo liderado por Miguel Gil Mata procura reforçar a comunicação com os clientes

Em tempo de covid-19 e de isolamento social, a Sonae Capital está apostada em “reforçar a comunicação” com os seus clientes e, por isso, criou uma newsletter semanal que pretende ajudar as famílias a lidar com a situação. Aqui agrega informação relativa ao novo coronavírus e conselhos de prevenção, mas, também, jogos e dicas para uma melhor gestão do tempo e adaptação ao novo contexto social.

A aposta na proximidade reflete o posicionamento do grupo, cujos hotéis de cidade remetem para o conceito home feeling que a Sonae Capital quer agora estender à comunicação com os clientes, “levando mensagens positivas e úteis à casa de cada um deles, refere o grupo em comunicado. A Sonae Capital detém, a Norte, o Porto Palácio Hotel, The Artist Porto Hotel e o The House Porto Ribeira Hotel, em Troia, o Aqualuz Troia, Troia Residence, e no Algarve o Aqualuz Lagos.

“O contexto social em que desenvolvemos esta comunicação é muito mais exigente mas permite também mais possibilidades de sucesso, uma vez que estamos a beneficiar de maior disponibilidade por parte do cliente para consumir informação, para ser surpreendido e para escolher as marcas que se mantêm proativamente a trabalhar para o seu maior conforto e bem-estar”, defende a diretora de Marketing para a Hotelaria da Sonae Capital, Isabel Tavares.

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